De Uitdaging
Het HR-team van een bedrijf wilde het onboardingproces voor nieuwe medewerkers vereenvoudigen. De procedures bestonden al, maar hun omvang maakte elke opleiding zwaar en moeilijk verteerbaar. Het doel was dus duidelijk: directe toegang tot informatie bieden zonder dat nieuwe medewerkers volledige documenten hoeven door te nemen.
De AI-Oplossing
Wij hebben deze procedures gecentraliseerd in SharePoint en een geautomatiseerd indexeringssysteem opgezet dat is gekoppeld aan Microsoft Copilot. Zo kunnen medewerkers hun vragen in natuurlijke taal stellen en een contextueel, op hun situatie afgestemd antwoord krijgen.
